Centro Atención al Usuario
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Click-IT ofrece a sus clientes un Servicio de Helpdesk prestado por un cualificado y experimentado equipo de ingenieros con un alto nivel de conocimiento, capaz de proporcionar un punto central de contacto para que los usuarios envíen sus incidencias y solicitudes de servicio.
Click-IT proporciona la plataforma de soporte de TI necesaria para facilitar el procesamiento y resolución de tickets, análisis de casos y generación de informes, o bien se adapta a la plataforma de gestión del propio cliente.
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